認(rèn)知過程
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認(rèn)知過程
人的認(rèn)知過程是一個(gè)非常復(fù)雜的過程，指人認(rèn)識(shí)客觀事物的過程，即是對(duì)信息進(jìn)行加工處理的過程，是人由表及里，由現(xiàn)象到本質(zhì)地反映客觀事物特征與內(nèi)在聯(lián)系的心理活動(dòng)。它由人的感覺、知覺、記憶、思維和想象等認(rèn)知要素組成。注意是伴隨在心理活動(dòng)中的心理特征。
感覺：是我們認(rèn)識(shí)世界的起點(diǎn)，是人們對(duì)客觀事物的個(gè)別屬性（比如物體的顏色、形狀、聲音等）進(jìn)行直接反映的過程。感覺分為外部感覺（視、聽、味、嗅、觸覺）和內(nèi)部感覺（平衡覺、運(yùn)動(dòng)覺、機(jī)體覺）。其中視聽提供的外部信息占人們所獲信息的80～90％。因此，組織在開展公關(guān)活動(dòng)時(shí)，就必須充分考慮公眾的視聽感覺，對(duì)色彩的應(yīng)用，視覺效果的處理，樂音的安排，以求活動(dòng)效果達(dá)到更為滿意。
知覺：是人腦對(duì)直接作用于感官的客觀事物整體的綜合反映。是較為復(fù)雜的心理現(xiàn)象，是大腦對(duì)不同感覺信息進(jìn)行綜合加工的結(jié)果。（知覺以感覺為前提，但它不是感覺的簡(jiǎn)單的集合，而是在綜合了多種感覺的基礎(chǔ)上形成的整體映象）
思維：是客觀事物的一般屬性和內(nèi)在聯(lián)系在人們頭腦中概括的間接的反映過程。它所反映的是事物的本質(zhì)特征和一般規(guī)律。
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